Rozmowa kwalifikacyjna to jedna z tych stresujących sytuacji, w których prosto popełnić gafę. Tymczasem eksperci mówią, że na to, jak postrzega nas rekruter, wpływa pierwsze 5-10 sekund spotkania. Jeśli chce się więc otrzymać wymarzoną pracę, od samego początku należy się dobrze zaprezentować. Pomogą w tym zasady biznesowej etykiety, które mówią jak zachowywać się podczas spotkania rekrutacyjnego, a także przed nim, kiedy to rekruter nas na nie zaprasza. Poznaj zasady savoir vivre na rozmowie rekrutacyjnej.
Zasady etykiety i netykiety biznesowej
Pierwszy kontakt z rekruterem następuje za pomocą telefonu lub maila. Rekruter dzwonią lub pisząc, zaprasza na spotkanie i rozmowę. W przypadku rozmowy telefonicznej z rekruterem należy pamiętać o podstawowych zasadach. Trzeba mówić krótko i konkretnie, odpowiadać na zadane pytania, jeżeli przechodzimy na tryb głośnomówiący poinformować o tym rozmówcę, w przypadku nieodebranego połączenia oddzwaniać między 9 a 18.
W przypadku mailowego zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną, należy potwierdzić otrzymanie informacji, zachowując ciągłość odpowiedzi, czyli odpowiadać przez respond. Jeżeli adresatami wiadomości jest więcej niż jedna osoba, należy opowiedzieć wszystkim. W mailu koniecznie należy unikać literówek i błędów ortograficznych oraz pamiętać o podpisaniu się pełnym imieniem i nazwiskiem.
Pierwsze chwile na rozmowie rekrutacyjnej
Pierwsze kroki po wejściu do budynku, w którym ma odbyć się rozmowa kwalifikacyjna najlepiej skierować do recepcji. Tutaj należy się przedstawić, powiedzieć, w jakiej sprawie się przyszło i z kim było się umówionym.
Przywitanie z rekruterem
Inicjatywa w zakresie powitania na rozmowie rekrutacyjnej należy do rekrutera. To on jako pierwszy wyciąga dłoń. Należy się do niego dostosować. Specjaliści polecają, aby dłoń uścisnąć pewnie, ale niezbyt mocno. Należy unikać zagarniania dłoni rekrutera od góry. Może to być poczytane jako próba dominacji. W czasie powitania na rozmowie kwalifikacyjnej dobrze jest też utrzymywać kontakt wzrokowy.
Nie zapomnij o telefonie
Zasady savoir vivre na rozmowy kwalifikacyjne, nakazują bezwzględne wyłączenie dźwięku w telefonie. Dzwoniący w czasie spotkania telefon może nie tylko cię rozproszyć, ale wywrzeć niemiłe wrażenie na rekruterze. Telefon najlepiej wyłączyć jeszcze przed wejściem do pomieszczenia, gdzie będzie się odbywać rozmowa.
Profesjonalne podejście do rekrutera
Należy pamiętać, że nawet najmilsza rozmowa kwalifikacyjna jest spotkaniem biznesowym. Nie ma tu zatem miejsca na zbytnie rozluźnienie, spoufalanie się z rekruterem, czy żarty. Reguły biznesowego savoir vivre mówią, aby zachować powagę i odpowiedni dystans również ten fizyczny. Istotne jest również odpowiadanie na pytania. Eksperci podpowiadają, że to kandydaci powinni mówić więcej niż rekruter. Nie należy jednak przerwać jego pytań, czy wypowiedzi. Jeżeli mamy wątpliwości lub chcemy zapytać o coś konkretnego, należy poczekać, aż on skończy swoją wypowiedz, nawet jeśli domyślamy się, co chce nam powiedzieć.
Zakończenie spotkania rekrutacyjnego
Tak samo, jak w przypadku powitania z zakończeniem i pożegnanie się wychodzi z inicjatywy rekrutera. To on podaje rękę jako pierwszy i wyprowadza z biura. Nasz uścisk powinien być pewny, ale nie za silny, należy także pamiętać o utrzymaniu kontaktu wzrokowego. Po spotkaniu w dobrym tonie jest podziękować za rozmowę i pożegnać się uprzejmym dowodzenia.
Zasady savoir vivre na rozmowie kwalifikacyjnej należy zachować niezależnie od tego, na jakie stanowisko się aplikuje. Takt, profesjonalizm i uprzejmość zawsze jest dobrze widziana. Kandydat, który nie stosuje się do zasad dobrego wychowania, może być pewien, że będzie pozytywnie odebrany przez osoby rekrutujące, a przez to nie straci szansy na zdobycie posady.
